1.1 Informações pessoais são dados que podem ser usados para identificar individualmente ou
entrar em contato com uma pessoa em específica.
1.2 Você poderá ser solicitado(a) a fornecer suas informações pessoais à qualquer momento,
enquanto estiver em contato com a Plataforma Ágil Delivery ou com uma empresa associada à Plataforma Ágil Delivery.
1.3 A Plataforma Ágil Delivery e as suas associadas poderão compartilhar essas
informações pessoais e utilizá-las de acordo com esta Política de Privacidade. A Plataforma Ágil Delivery e sua associada poderão, ainda, combinar essas informações pessoais com outras informações para fornecer e aperfeiçoar nossos produtos, serviços, conteúdo e publicidade com o fito de melhor atender à todos.
2.1 Quando você se inscrever, através do nosso serviço, para ser um usuário registrado da
Plataforma Ágil Delivery, poderemos obter uma série de informações, entre elas, seu nome, gênero,
endereço eletrônico, endereço de correspondência, número de telefone, preferências de contato, informações de cartão de crédito, entre outros.
2.2 Se você decidir se inscrever, através do nosso serviço, se logando por meio de um serviço de rede
social, você estará utilizando as informações pessoais que já forneceu ao respectivo serviço de rede social,
para ser um usuário registrado na Plataforma Ágil Delivery. As informações que poderemos obter, nesse
caso, dependem das suas configurações de privacidade junto ao serviço de rede social em questão. Por
exemplo, ao utilizar o Facebook para se inscrever, você estará permitindo que a Plataforma Ágil Delivery acesse as informações pessoais em sua conta do Facebook.
3.1 As informações pessoais que obtemos (em alguns casos, em conjunto com informações não-pessoais) nos permitirão fornecer o melhor serviço à você.
Por exemplo:
3.1.1 Registro de Usuário. Nós criamos sua Conta de Usuário para seu uso do Serviço, baseado
nas informações pessoais fornecidas por você.
3.1.2 Comunicação. Nós usamos suas informações pessoais para enviar newsletters, bem como
outros materiais promocionais e de marketing. Se você não quiser mais fazer parte da nossa lista
de mala direta, poderá optar por isso à qualquer momento alterando as suas preferências.
Periodicamente poderemos estar usando suas informações pessoais para enviar avisos importantes,
como comunicados sobre compras, alterações em prazos, condições e políticas. Como estas
informações são importantes para a sua interação com a Plataforma Ágil Delivery, você não poderá
optar por não receber esse tipo de comunicação.
3.1.3 Promoções. Se você participar de um concurso, competição ou algum tipo de promoção promovido pela Plataforma Ágil Delivery,poderemos usar as informações que você fornecer para administrar esses programas.
3.1.4 Outros. Nós também usamos informações pessoais para nos ajudar a desenvolver, oferecer
e melhorar os nossos produtos, serviços, conteúdo e publicidade. Também poderemos usar
informações pessoais para fins internos, tais como auditoria, análise de dados e pesquisas para
aprimorar os produtos, serviços e comunicações com os clientes.
4.1 Podemos utilizar suas informações para contatar você com relação a sua opinião à respeito
de nossos serviços e para ocasionalmente notificar você à respeito de alterações ou
desenvolvimentos importantes no Website ou nos nossos serviços.
4.2 Por favor note que o envio de comentários e feedbacks com relação ao Website e os serviços
de delivery dos parceiros na Plataforma Ágil Delivery nos autoriza a publicar e utilizar tais comentários e
feedbacks no Website e em quaisquer materiais de marketing ou publicidade. Para tanto, apenas
identificaremos você através de seu nome de cadastro, foto do perfil na Plataforma Ágil Delivery e da
sua cidade de residência.
4.3 Os feedbacks sobre os serviços de delivery dos LOJISTAS parceiros também poderão
ser compartilhados com os lojistas a fim de conhecimento e para eventuais contatos dos
LOJISTAS com o USUÁRIO com o intuito de solucionar um problema.
4.4 Os comentários e notas atribuídos pelo usuário na avaliação de seu pedido devem conter
única e exclusivamente a experiência junto ao LOJISTA Delivery em questão e não à todos de forma geral.
4.5 Problemas, críticas, sugestões ou contatos com a Plataforma Ágil Delivery devem ser
direcionados para os canais apropriados do Atendimento ao Cliente da Plataforma Ágil Delivery.
4.6 Quaisquer comentários ou feedbacks enviados pelo Website não devem: (a) conter qualquer
material difamatório, obsceno ou ofensivo; (b) promover a violência ou discriminação; (c) infringir
os direitos de propriedade intelectual de terceiros; (d) quebrar qualquer direito legal de
propriedade de um terceiro (assim como um dever de sigilo); (e) promover atividade ilegal ou
invadir a privacidade de terceiros; (f) dar a impressão de que são originados por nós; (g) ser
utilizados para se passar por outra pessoa ou representar incorretamente sua afiliação à outra
pessoa.
4.7 Os atos proibidos relacionados na Cláusula 4.6 acima não são exaustivos.
4.8 A Plataforma Ágil Delivery se reserva o direito de editar ou mesmo excluir os comentários e
informações que violem os temos citados nas cláusulas acima.
5.1 Nós também obteremos informações não-pessoais, ou seja, dados que não permitem a
associação direta com qualquer pessoa especificamente. Nós poderemos obter, usar, transferir e
divulgar informações não-pessoais para qualquer finalidade. São exemplos de dados não-pessoais(E não se limitando a esses): idade, preferencias individuais, idioma, CEP, código de área, etc.
5.2 Nós também poderemos obter informações sobre as atividades dos usuários no nosso site.
Essas informações são agregadas e usadas para nos ajudar a fornecer informações abalizadas
para os nossos clientes e entender quais partes de nosso site, produtos e serviços atraem mais
interesse. Dados agregados são considerados informações não-pessoais para fins desta Política
de Privacidade.
5.3 Se combinarmos informações não-pessoais com informações pessoais, a informação
combinada será tratada como informação pessoal enquanto essa informação permanecer combinada.
6.1 A Plataforma Ágil Delivery toma precauções, entre elas, medidas administrativas, técnicas e físicas, para proteger as suas informações pessoais contra perda, roubo, uso indevido, bem como contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.
7.1 A Plataforma Ágil Delivery o ajuda a manter as suas informações pessoais precisas, completas e atualizadas. Nós reteremos suas informações pessoais pelo período necessário para atender as finalidades apresentadas nesta Política de Privacidade, a menos que um período maior de retenção seja necessário ou permitido por lei.